Experiência do consumidor é um fator crucial nas compras

Usuários elogiam publicamente uma marca quando têm uma boa experiência de compra e deixam de comprar em alguma empresa caso familiares e amigos tenham tido uma experiência ruim.

Experiência do consumidor e Inteligência Artificial: como conciliar?

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Preço não é único fator de decisão de compra

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Experiência do Cliente: 7 Dicas para melhorar sua estratégia

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Experiência do cliente: o que é e como ter clientes satisfeitos?

Fatores condicionantes do sucesso/fracasso de acordo com a opinião dos